Que es Mercadotecnia

La mercadotecnia es una palabra que posee muchas definiciones y sin embargo, todas guardan un parecido entre si; podemos decir que la mercadotecnia "es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesos de intercambio".

Objetivo de la mercadotecnia 

Se puede decir que el principal  objetivo de la mercadotecnia es el buscar la 

satisfacción de las necesidades  de los consumidores mediante un  grupo de 

actividades coordinadas que al mismo tiempo permitirá a la organización alcanzar sus metas.

 La satisfacción de los clientes es lo más importante de la mercadotecnia, para 

lograrlo  la empresa debe investigar cuales son las necesidades del  cliente para poder crear productos que realmente satisfagan los deseos de los consumidores. 

Por eso la mercadotecnia tiene la tarea de regular la demanda de productos para que esta forma pueda la empresa alcanzar sus objetivos. De la demanda depende el plan mercadológico que de debe realizar: 

La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes.




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1. Necesidades, deseos y demandas

La necesidad humana es el estado en el que se siente la privación de algunos

satisfactores básicos. Los  deseos consisten en anhelar los satisfactores específicos para estas necesidades profundas. Los deseos se tornan en exigencias cuando están respaldados por el poder adquisitivo.

Las demandas consisten en desear productos específicos que están respaldados por la capacidad y la voluntad de adquirirlos.

2. Productos

Todo aquello que puede ofrecerse para satisfacer una necesidad o deseo.

Miopía mercadotécnica: cuando los vendedores centran su atención en el producto y no en las necesidades del cliente.

3. Valor, costo y satisfacción

Valor es la estimación que hace el consumidor de la capacidad total del producto para satisfacer sus necesidades. El consumidor elegirá el producto que le retribuya el máximo valor a cambio de su dinero.

4. Intercambio, transacciones y relaciones

4 maneras mediante las cuales la gente puede obtener los productos que desea:

- Autoproducción, la gente puede saciar  su hambre cazando, pescando yrecolectando frutos. No requiere interaractuar con nadie más.

- Coacción, la gente hambrienta puede arrebatar o robar alimentos a otros.

No ofrece ningún beneficio a los demás, excepto el de que no se les perjudica.

- Mendicidad, la gente hambrienta puede acercarse a otros y suplicarles

que les den alimentos. No tiene nada tangible que ofrecer excepto gratitud.

- Intercambio, la gente hambrienta puede acercarse a otros y ofrecer a

cambio algún recurso, como dinero, otro producto o algún servicio.